Integritetspolicy (GDPR)
Gäller för iMagen AB
Senast uppdaterad: 29/05/2025
Vi på iMagen värnar om din personliga integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR, General Data Protection Regulation). Den här policyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss via vår webbutik som drivs med WordPress och WooCommerce och använder Qliro som betaltjänst.
- Vem är personuppgiftsansvarig?
Företaget: iMagen AB
Organisationsnummer: 556809-5284
Adress: Lau Liffride 129, SE-62362 Ljugarn
E-post: info@imagen.se
Telefon: +(46) 0498-652700
- Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du handlar hos oss samlar vi in följande uppgifter:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- IP-adress och enhetsinformation
- Order- och köphistorik
- Betalningsinformation via Qliro. Vi hanterar aldrig kortuppgifter direkt.
- 🛒 WooCommerce samlar in uppgifter relaterade till beställningar och kundkonton.
💳 Qliro behandlar betalningsinformation och har eget personuppgiftsansvar för denna data.
- Vad använder vi personuppgifterna till?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
- Hantera och leverera din beställning
- Kontakta dig vid frågor om din order
- Skicka order- och leveransinformation
- Fullfölja betalningar via Payson
- Erbjuda kundsupport
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- Följa lagar, t.ex. bokföringslagen
- Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal – för att kunna leverera din beställning.
- Rättslig förpliktelse – för bokföring och redovisning.
- Samtycke – vid t.ex. nyhetsbrev.
- Berättigat intresse – för kundservice, analys och förbättring av tjänster.
- Tredje parter vi delar uppgifter med
Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda parter när det är nödvändigt:
|
Tredjepart |
Syfte |
Land |
GDPR-skydd |
|
Qliro |
Betalning och kreditkontroll |
Sverige |
Ja |
|
WooCommerce |
Hantering av e-handel och varukorg |
USA/EU |
Ja (via WordPress/Automattic, SCC används) |
|
WordPress (Automattic Inc.) |
CMS-plattform för vår webbplats |
USA |
Ja (Standard Contractual Clauses används) |
|
Fraktbolag (t.ex. PostNord, Bring, DHL) |
Leverans |
Norden |
Ja |
|
Webbhotell/IT-tjänster |
Drift, backup och säkerhet |
Norden/EU |
Ja |
|
Bokföringssystem/revisor |
Bokföring enligt lag |
Sverige |
Ja |
- Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för ändamålet:
- Orderinformation: sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
- Kundtjänstärenden: sparas i upp till 2 år.
- Dina rättigheter
Du har:
- Rätt till tillgång till dina uppgifter
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter och radering, (”rätten att bli glömd”)
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt att återkalla samtycke
- Begränsa behandling
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
- Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss via info@imagen.se för att utöva dina rättigheter.
- Cookies
Vi använder bara nödvändiga och funktionella cookies för din användarupplevelse.
Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar. Läs mer i vår [Cookiepolicy].
- Säkerhet
- SSL-kryptering på webbplatsen
- Regelbundna uppdateringar av plugins och system
- Åtkomstkontroller och starka lösenord
- Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna in klagomål till relevant tillsynsmyndighet:
- Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Finland: Dataombudsmannens byrå
- Danmark: Datatilsynet